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Florinda

Termos de uso

Atualizada em 18 de outubro de 2026

Estes termos explicam como funciona o uso da Florinda e o que esperar de cada lado. São curtos de propósito.

1Lista de interesse

Entrar na lista é gratuito e serve para receber novidades e avisos de convites. A inscrição não cria uma conta, não libera o uso da Florinda e não garante uma data, uma posição na fila ou condições comerciais futuras. Você pode sair pelo link dos e-mails ou pedir a exclusão pelo nosso contato. Qualquer oferta de acesso terá suas condições apresentadas antes de você decidir.

2O serviço

A Florinda é uma assistente para organizar a casa: guarda a agenda, as pendências, as contas, as compras e o cardápio da família, ajuda a combinar o que precisa ser feito e mantém um histórico das mudanças. O serviço é operado pela FMF Tecnologia LTDA.

3Quem pode usar

A Florinda é para adultos que organizam uma casa. Nesta fase, ela atende famílias convidadas. Cada pessoa entra com a própria conta Google e cuida do acesso a essa conta e ao próprio WhatsApp.

4Como ela age

A Florinda faz o que entende e conta o que fez; quando falta algo essencial, pergunta. Ela usa inteligência artificial e pode errar, então confira o que for importante. Tudo o que ela registra pode ser corrigido ou desfeito, pela conversa ou pelo app.

5Avisos e lembretes

Os avisos dependem do WhatsApp, da internet e de serviços de terceiros e podem atrasar ou falhar. Para o que não pode esperar, como um remédio, um prazo legal ou um voo, não dependa só da Florinda.

6Pagamentos

A Florinda não paga, não transfere e não fala com bancos. Ela prepara a mensagem para o assistente do seu banco e confere o que consegue, mas quem confirma o pagamento, o valor e quem recebe é você, no seu banco.

7Conversas em seu nome

Quando você pede para a Florinda falar com alguém, ela se apresenta como sua assistente de inteligência artificial e fala em seu nome, dentro do que você autorizou. Você responde pelo pedido: peça só o que você mesmo diria a essa pessoa. A Florinda não manda propaganda nem mensagens em massa, e quem pede para não receber mensagens não recebe mais.

8O que não fazer

Não use a Florinda para:

  • incomodar, enganar ou ameaçar alguém, ou mandar mensagens que a pessoa não quer receber;
  • tratar dados de outras pessoas sem um motivo legítimo;
  • qualquer coisa ilegal;
  • tentar burlar a segurança, ver dados de outra casa ou sobrecarregar o serviço.

Podemos suspender o acesso de quem fizer isso.

9Seus dados e o seu conteúdo

O que você registra na Florinda é seu. Você nos autoriza a guardar e processar esse conteúdo só para prestar o serviço, como está na Política de privacidade.

10Serviços de terceiros

A Florinda depende do WhatsApp, do Google, de provedores de inteligência artificial e de outros serviços, cada um com os próprios termos. Se um deles mudar ou sair do ar, partes da Florinda podem parar de funcionar.

11Mudanças no serviço

A Florinda está em evolução: funções podem mudar, ser substituídas ou sair. Avisamos com antecedência as mudanças que afetarem o seu uso.

12Encerrar

Você pode parar de usar quando quiser e pedir a exclusão dos seus dados. Podemos encerrar o serviço ou o acesso de uma casa, com aviso prévio sempre que possível.

13Responsabilidade

Fazemos o possível para a Florinda funcionar bem e com segurança, mas ela é oferecida como está. Na medida em que a lei permite, não respondemos por prejuízos causados por atrasos de avisos, por interpretações que você poderia ter conferido ou por falhas de serviços de terceiros.

14Lei e contato

Estes termos seguem as leis do Brasil. Se eles mudarem, atualizamos a data lá em cima e avisamos quem usa a Florinda. Dúvidas: contato@florinda.app.